Termini e Condizioni

1. Accettazione dei termini

Prenotando qualsiasi trek, tour o servizio con Karakoram Venture, confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni. Questi termini costituiscono un accordo vincolante tra te (il cliente) e Karakoram Venture (l'azienda), un operatore di viaggi d'avventura registrato con sede a Skardu, Gilgit-Baltistan, Pakistan. Se non accetti una qualsiasi parte di questi termini, ti preghiamo di non procedere con la prenotazione.

2. Prenotazioni e acconti

Una prenotazione è confermata al ricevimento dell'acconto richiesto e del modulo di prenotazione firmato. Gli acconti non sono rimborsabili e coprono le richieste di permessi e i costi amministrativi. Il saldo rimanente deve essere pagato 30 giorni prima della partenza. Per le prenotazioni effettuate entro 30 giorni dalla partenza, è richiesto il pagamento completo immediato. Accettiamo bonifici bancari (SWIFT/Wise) e contanti in USD o euro all'arrivo a Islamabad.

Karakoram Venture agisce come agente per fornitori di trasporti, hotel e altri fornitori di servizi. Accettiamo la responsabilità solo per la nostra negligenza e non per i fornitori terzi. La nostra responsabilità è limitata al costo totale del pacchetto prenotato. Non siamo responsabili per lesioni, perdite o danni derivanti da cause al di fuori del nostro ragionevole controllo, comprese condizioni meteorologiche estreme, calamità naturali o restrizioni governative.
Il trekking e l'alpinismo ad alta quota comportano rischi intrinseci che non possono essere completamente eliminati. Prenotando con Karakoram Venture, accetti volontariamente questi rischi e confermi di comprendere le esigenze fisiche e ambientali dell'attività scelta. Ti impegni a seguire tutte le istruzioni fornite dalla tua guida, che ha l'autorità finale su tutte le decisioni di sicurezza.
Eventuali reclami o controversie devono essere comunicati immediatamente alla vostra guida durante il viaggio e per iscritto a info@karakoramventure.com entro 28 giorni dal rientro. I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalle leggi della Repubblica Islamica del Pakistan. Eventuali controversie saranno soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali del Gilgit-Baltistan, Pakistan.
Client personal data collected during the booking process is used solely for the purpose of managing your booking and providing services. We do not sell or share personal data with third parties except where required to arrange your trip (e.g., permit authorities, airlines, hotels). Data is stored securely in accordance with applicable privacy laws. nisl, Aenean posuere nec.

3. Cancellazioni e rimborsi

Le cancellazioni devono essere inviate per iscritto a info@karakoramventure.com. La nostra politica di cancellazione è: 60 o più giorni prima della partenza — rimborso completo meno l'acconto non rimborsabile. Da 30 a 59 giorni prima della partenza — rimborso del 50% dell'importo totale pagato. Meno di 30 giorni prima della partenza — nessun rimborso. Se Karakoram Venture annulla un viaggio per cause di forza maggiore, motivi di sicurezza imprevisti o avvisi di viaggio governativi, sarà offerto un rimborso completo o uno spostamento della data.

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4. Assicurazione di viaggio

Un'assicurazione di viaggio completa è obbligatoria per tutti i clienti nei trek e tour di Karakoram Venture. La tua polizza deve coprire: trekking d'alta quota fino ad almeno 6.000 metri, evacuazione d'emergenza in elicottero, cure mediche e ricovero, annullamento e interruzione del viaggio e responsabilità civile personale. Devi fornire i dettagli della tua polizza assicurativa prima della partenza. Karakoram Venture non si assume alcuna responsabilità per costi derivanti dal viaggio di un cliente senza un'assicurazione adeguata.

5. Salute, forma fisica e requisiti medici

I clienti sono responsabili di assicurarsi di essere in condizioni di salute e forma fisica adeguate per il trek o tour prenotato. Prenotando, confermi di non avere condizioni mediche che impedirebbero una partecipazione sicura. Le guide di Karakoram Venture hanno l'autorità di escludere qualsiasi cliente da un trek se, a loro giudizio professionale, proseguire comporterebbe un rischio grave per quel cliente o per gli altri. In tali circostanze non viene concesso alcun rimborso. Raccomandiamo vivamente di consultare il proprio medico prima di qualsiasi trek d'alta quota.

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6. Permessi e documentazione

Tutti i permessi di trekking per le zone riservate, inclusi il ghiacciaio del Baltoro e i suoi accessi, sono ottenuti da Karakoram Venture per conto del cliente e sono inclusi nel prezzo del pacchetto salvo diversa indicazione. I clienti sono responsabili di ottenere il proprio visto turistico pakistano valido prima dell'arrivo. Karakoram Venture fornisce una Lettera di Invito (LOI) a supporto della domanda di visto. Qualsiasi documentazione aggiuntiva richiesta per l'ingresso in Pakistan è di esclusiva responsabilità del cliente.

7. Responsabilità

Karakoram Venture adotta ogni misura ragionevole per garantire la sicurezza e il benessere dei propri clienti. Tuttavia, il trekking, l'alpinismo e i viaggi d'avventura in remote regioni d'alta quota comportano rischi intrinseci. Prenotando, riconosci e accetti tali rischi e accetti di partecipare a tuo rischio. Karakoram Venture, le sue guide e il suo personale non si assumono alcuna responsabilità per lesioni, malattia, perdita, danno, morte, ritardo o spese aggiuntive derivanti da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo — incluse, a titolo esemplificativo, condizioni meteorologiche, mal di montagna, pericoli naturali, condizioni stradali o dei voli, cause di forza maggiore o le azioni di fornitori terzi. Ove la nostra responsabilità sia accertata, essa non supererà l'importo totale pagato dal cliente per la prenotazione. Nulla nei presenti termini limita la responsabilità che non può essere esclusa per legge, e questa clausola non pregiudica i tuoi diritti di legge.

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Eventuali reclami o controversie devono essere comunicati immediatamente alla vostra guida durante il viaggio e per iscritto a info@karakoramventure.com entro 28 giorni dal rientro. I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalle leggi della Repubblica Islamica del Pakistan. Eventuali controversie saranno soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali del Gilgit-Baltistan, Pakistan.
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8. Modifiche agli itinerari

Karakoram Venture si riserva il diritto di modificare itinerari, percorsi, sistemazioni o programmi in qualsiasi momento a causa di condizioni meteorologiche, calamità naturali, chiusure stradali, restrizioni governative o qualsiasi altra circostanza al di fuori del nostro controllo. In tali casi, faremo ogni sforzo per fornire la migliore alternativa disponibile. Non viene concesso alcun risarcimento o rimborso per modifiche apportate a causa di forza maggiore o motivi di sicurezza.